{"id":4273,"date":"2024-09-06T19:16:19","date_gmt":"2024-09-06T18:16:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cpetit.be\/1\/?page_id=4273"},"modified":"2024-09-06T19:16:19","modified_gmt":"2024-09-06T18:16:19","slug":"expert-ms-office-et-gestionnaire-de-base-de-donnees-a-lalliance-nationale-des-mutualites-chretiennes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cpetit.be\/1\/?page_id=4273","title":{"rendered":"Expert MS Office et gestionnaire de base de donn\u00e9es \u00e0 l’Alliance Nationale des Mutualit\u00e9s Chr\u00e9tiennes"},"content":{"rendered":"\n

Avec plus de 4,6 millions de membres, la mutualit\u00e9 chr\u00e9tienne est la premi\u00e8re mutualit\u00e9 sant\u00e9 de Belgique. Avec plus de 80 agences en Wallonie et \u00e0 Bruxelles, la MC propose des avantages et services bas\u00e9s sur la solidarit\u00e9 et se bat pour des soins de sant\u00e9 de qualit\u00e9, accessibles \u00e0 tous. <\/em><\/p>\n\n\n\n

Au sein des mutualit\u00e9s chr\u00e9tiennes, j’ai eu l’occasion d’am\u00e9liorer mon n\u00e9erlandais courant, et d’apprendre quelques expressions flamandes. <\/p>\n\n\n\n

J’y \u00e9tais charg\u00e9e de la gestion de diff\u00e9rentes bases de donn\u00e9es. D’une part, ComforM : il s’agit une base de donn\u00e9es regroupant tous les courriers et formulaires-types que la mutualit\u00e9 \u00e9tait susceptible d’envoyer \u00e0 ses membres, aux institutions, aux prestataires, etc. Mon r\u00f4le consistait d’une part \u00e0 veiller \u00e0 ce que les courriers et formulaires soient bien cr\u00e9\u00e9s dans les 3 langues nationales (n\u00e9erlandais, fran\u00e7ais, allemand) mais aussi qu’ils soient bien r\u00e9pertori\u00e9s dans cette base de donn\u00e9es (en donnant \u00e0 chaque document un code unique et logique). De plus, on me demandait souvent de contribuer \u00e0 la cr\u00e9ation des lettres et formulaires, car celle-ci se faisait au sein m\u00eame du logiciel, pour assurer une mise en forme conforme \u00e0 la charte graphique de l’institution. Cela a renforc\u00e9 mes comp\u00e9tences analytiques et organisationnelles. Par ailleurs, j’\u00e9tais aussi charg\u00e9e d’encoder les diff\u00e9rentes formations internes suivies par mes coll\u00e8gues du d\u00e9partement. J’avais d\u00e9j\u00e0 eu une exp\u00e9rience similaire chez Sciensano (ISP-WIV Coda-Cerva) mais l’outil employ\u00e9 ici \u00e9tait plus complexe, je suis heureuse d’avoir d\u00e9couvert une autre proc\u00e9dure de gestion des formations. Enfin, je m’assurais aussi que mes coll\u00e8gues enregistrent dans un programme d\u00e9di\u00e9 le nombre d’heures qu’ils consacraient \u00e0 chaque t\u00e2che, afin d’en tirer des graphiques et des rapports. Cela me permettait de remettre \u00e0 mon manager (et in fine \u00e0 l’\u00e9quipe) un bon aper\u00e7u de ce dans quoi on investissait le plus de temps. Ainsi, s’il apparaissait qu’une t\u00e2che demandait plus de ressources que pr\u00e9vu, on pouvait d\u00e9cider d’y attribuer davantage d’ETP (\u00e9quivalents temps plein) ou red\u00e9finir les objectifs de chacun. <\/p>\n\n\n\n

Par ailleurs, mon esprit \u00ab\u00a0computer-minded\u00a0\u00bb m’a conduite \u00e0 prendre part au projet Connect. Celui-ci consistait d’une part en une migration de nos disques r\u00e9seaux vers OneDrive et SharePoint. Et d’autre part, en un passage \u00e0 la suite Office 365. Au sein d’une \u00e9quipe transversale, j’ai particip\u00e9 \u00e0 la formation de tous les coll\u00e8gues du d\u00e9partement. Beaucoup d’entre eux d\u00e9couvraient des outils comme Teams et SharePoint. Je pense que le r\u00f4le que j’ai jou\u00e9 au sein de ce projet \u00e0 contribu\u00e9 \u00e0 rendre possible le t\u00e9l\u00e9travail de mes coll\u00e8gues directs pendant le confinement d\u00fb \u00e0 la pand\u00e9mie de Covid-19. Comme chez Puratos avec SuccessFactors, j’ai beaucoup aim\u00e9 enseigner \u00e0 mes coll\u00e8gues la fa\u00e7on dont ils pouvaient se servir de ces nouveaux logiciels. <\/p>\n\n\n\n

Enfin, le projet Nova, qui consistait \u00e0 regrouper nos 19 entit\u00e9s en 1 entit\u00e9 flamande et 1 entit\u00e9 francophone (+ service de la direction, IT etc) a pas mal chamboul\u00e9 notre organisation. C’est dans ce contexte que ma fonction a disparu, et l’on m’a alors propos\u00e9 diff\u00e9rentes t\u00e2ches au sein du d\u00e9partement, qui m’ont elles aussi enseign\u00e9 quelques petites choses. Par exemple, j’ai d\u00e9couvert une application qui \u00e9tait li\u00e9e \u00e0 ComforM, et j’ai pu mieux comprendre comment celles-ci interagissaient. J’ai \u00e9galement pu mieux cerner le \u00ab\u00a0core business\u00a0\u00bb de l’entreprise en \u00e9tant gestionnaire de dossiers m\u00e9dicaux pendant un petit temps.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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