{"id":1893,"date":"2018-04-22T12:02:38","date_gmt":"2018-04-22T11:02:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.cpetit.be\/1\/?page_id=1893"},"modified":"2024-09-06T18:33:28","modified_gmt":"2024-09-06T17:33:28","slug":"receptioniste-secretaire-a-la-fondation-contre-le-cancer-stichting-tegen-kanker","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cpetit.be\/1\/?page_id=1893","title":{"rendered":"R\u00e9ceptioniste-secr\u00e9taire \u00e0 la Fondation contre le Cancer \/ Stichting Tegen Kanker"},"content":{"rendered":"<p><em>La fondation contre le cancer soutient moralement et financi\u00e8rement les patients atteint de cancer, mais elle soutient aussi la recherche contre le cancer, la pr\u00e9vention et le d\u00e9pistage.<\/em><\/p>\n<p>Apr\u00e8s mes \u00e9tudes avort\u00e9es en logop\u00e9die, j&rsquo;\u00e9tais contente de pouvoir travailler dans le monde de la sant\u00e9, tout en occupant un r\u00f4le plus administratif.<\/p>\n<p>J&rsquo;ai travaill\u00e9 chez eux comme r\u00e9ceptionniste secr\u00e9taire. Au t\u00e9l\u00e9phone, par mail ou en live, j&rsquo;\u00e9tais la premi\u00e8re personne \u00e0 entrer en contact avec l&rsquo;ext\u00e9rieur. Je <strong>redirigeais<\/strong> ensuite les patients, leur proches, les assistantes sociales ou les chercheurs vers les membres de la fondation les plus \u00e0 m\u00eame de pouvoir les aider.<\/p>\n<p>Au bout d&rsquo;un mois, mon manager m&rsquo;a dit que des donateurs s&rsquo;\u00e9taient plaints de mon niveau de N\u00e9erlandais, ce qui ne m&rsquo;a pas vraiment surprise, car j&rsquo;\u00e9prouvais effectivement des difficult\u00e9s \u00e0 comprendre certains donateurs flamands (accent + \u00e2ge + trach\u00e9otomie pour certains&#8230;). Je lui avais d&rsquo;ailleurs demand\u00e9 la semaine pr\u00e9c\u00e9dente s&rsquo;il \u00e9tait envisageable de me proposer des formations. Heureusement, la plupart de mes coll\u00e8gues appr\u00e9ciaient par ailleurs ma personnalit\u00e9. Jo\u00ebl m&rsquo;a donc offert de rester quelque temps, pour l&rsquo;aider dans des t\u00e2ches de back office, \u00e0 savoir : de l&rsquo;encodage dans <strong>CRM<\/strong>, le temps que je trouve autre chose. Une autre int\u00e9rimaire est venue en plus, et comme il n&rsquo;y avait pratiquement rien \u00e0 faire \u00e0 la r\u00e9ception pendant les vacances de P\u00e2ques, je me suis propos\u00e9e d&rsquo;y retourner, le temps qu&rsquo;elle puisse apprendre les t\u00e2ches li\u00e9es au secr\u00e9tariat.<\/p>\n<p>La semaine d&rsquo;apr\u00e8s, je passais des tests pour un CDI \u00e0 la Mutualit\u00e9 Chr\u00e9tienne, et le soir m\u00eame, ils m&rsquo;annon\u00e7aient que j&rsquo;\u00e9tais embauch\u00e9e.<\/p>\n<p>Cette exp\u00e9rience m&rsquo;a confront\u00e9e \u00e0 mes limites en n\u00e9erlandais. Ce qui est assez frustrant vu les ann\u00e9es pass\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00e9tudier \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole. Cependant, au bout d&rsquo;un mois, mon oreille commen\u00e7ait \u00e0 s&rsquo;affiner, je comprenais mieux les demandes, et rep\u00e9rais plus facilement les mots-cl\u00e9s. Je ne d\u00e9sesp\u00e8re donc pas d&rsquo;un jour \u00eatre \u00e0 l&rsquo;aise dans une conversation en flamand. Mais je sais qu&rsquo;il me faudra quelques mois et une certaine indulgence de la part de mon interlocuteur au d\u00e9but.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La fondation contre le cancer soutient moralement et financi\u00e8rement les patients atteint de cancer, mais elle soutient aussi la recherche contre le cancer, la pr\u00e9vention et le d\u00e9pistage. Apr\u00e8s mes \u00e9tudes avort\u00e9es en logop\u00e9die, j&rsquo;\u00e9tais contente de pouvoir travailler dans le monde de la sant\u00e9, tout en occupant un r\u00f4le plus administratif. 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